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我為群眾辦實事|貴州移動提升網絡質量 解決用戶煩心事

發稿時間: 2021-09-02 09:21 來源:人民郵電報 作者:呂磊 谷兵生 2021-09-02

這幾天,家住貴陽市觀山湖區“美的林城時代”小區的王女士驚喜地發現,本來手機信號不好的電梯和地下停車場,移動信號滿格了,不僅能通暢地打電話,上網的速度也是“唰唰”的。再一看業主群里,大家都在說這事兒,“負一樓負二樓停車場移動信號滿格,電梯里面刷視頻、打電話暢通不掉線?!薄败囄槐徽紩r也不用跑出去打電話,就地就能解決?!薄耙苿有盘枬M格,太好了?!?/p>

然而,此前由于擔心輻射影響,業主拒絕在小區建基站,小區移動信號不好的問題存在已久。據了解,2017年,由于部分業主對基站電磁輻射存在誤解,集體簽名拒絕信號入場,導致小區內84棟樓房里有45棟無法安裝移動室內基站設備,出現了不同程度的信號弱覆蓋現象。沒有信號不僅給居民的日常生活造成了極大不便,還讓不少住戶對乘坐電梯萬一遇到故障無法打求助電話有極大的安全擔憂。

今年7月以來,貴州移動貴陽分公司聚焦人民群眾“操心事、煩心事、揪心事”,深入推進“我為群眾辦實事”活動,打響“網絡質量提升戰”?!澳睦镉行枰?,我們就建在哪里?!薄懊赖牧殖菚r代”小區的網絡覆蓋難題正是這次“提升戰”的重點之一。

要解決“美的林城時代”小區的信號問題,糾正部分業主的錯誤認識是關鍵。為此,貴州移動貴陽分公司建設人員多次來到小區,與業主委員會、小區物業面對面交流,現場答疑解惑,發放通俗易懂的科普傳單,讓電磁輻射科普宣傳走進小區、走近居民,動之以情、曉之以理地引導大家正確認識通信基站的電磁輻射。25次上門走訪,抗拒的心結終于打開,徹底消除了大家對電磁輻射危害的顧慮和擔憂,解開了大家抗拒建設通信基站的心結。

破除了基站建設的關鍵瓶頸之后,接下來就是在最短時間內,又快又好地完成對45棟樓的信號覆蓋工作,讓這里的居民實現“信號自由”。面對弱覆蓋區域廣、盲點多的難題,建設人員迎難而上,對每一棟樓進行了實地查勘,有針對性地制定網絡建設方案,盤活資源、靈活調度,通過RRU劈裂技術迅速提升信號覆蓋廣度和深度。同時,秉持“開通即精品、入網即精品”的目標,邊建設邊優化,發現問題立即整改,遺留問題絕不過夜。通過連續27天的攻堅,“美的林城時代”小區的6個弱覆蓋樓宇、45棟樓房,特別是地下停車場和電梯等區域實現了移動網絡全覆蓋,展現了移動的“快”速度。

“鑄貴州最好的網、人民最滿意的網?!薄懊赖牧殖菚r代”小區的移動信號從無到有、從弱到強,貴州移動通過“網絡質量提升戰”使長期困擾居民的上網通話問題得到徹底解決,將“我為群眾辦實事”扎扎實實辦到了人民群眾的心坎上。

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